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别谈什么颠覆性创新了,不如试试“微创新”

2016/12/19 2:28:02 作者:小编-舞亦围观 ... 次 评论
不知道大家有没有看过公路自行车赛事?不要以为自行车选手是单打独斗,自己艰难地蹬着自行车,其实他们是有团队合作的。


里面至少有一个破风手和一个冲刺手,破风手全程要挡在冲刺手的前面,承担高速度带来的空气流动阻力,而冲刺手作为追随者得以保存体力,从而在最后的冲刺阶段获得胜利。


我们会发现,在商业市场竞争里头,也存在着类似的现象:往往最终赢得市场的,都是后发制人的,也就是第二批进入市场的企业,这就是所谓的“第二者胜”。


为什么会存在这个现象呢?原因不难理解。



第一个吃螃蟹的人要教育市场,让消费者接受新产品,这其中要付出很多试错成本;


而“第二者”进入的时候,往往是市场成熟和爆发的时期,成长空间巨大,并且因为有第一者的经验,第二者往往可以通过观察前者的优缺点,从而有针对性地制定战略。


这就是我们通常讲的“后发优势”。


别谈什么颠覆性创新了,不如试试“微创新” 
电影《破风》丨破风手为王牌挡风



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给大家举几个具有后发优势的例子,中国的第一个C2C电商并不是淘宝,而是邵亦波创办的“易趣网”,可最后淘宝笑傲江湖,而易趣却一败涂地。


还有像腾讯的QQ,一开始是模仿国外的聊天软件ICQ,但最后QQ横扫大江南北,过五关斩六将,把MSN、开心网、人人网全都给打趴下了。


说到这,可能有人会对QQ等互联网产品嗤之以鼻,觉得中国互联网的绝大东西都是“山寨”的啊,在创新方面实在是弱爆了。


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其实我并不认同上面这个观点。


无论是淘宝还是QQ,如果仅仅凭借模仿和抄袭所产生的后发优势,是不可能在市场上站稳脚跟的。它们之所以能够立足并且成为胜者,是因为不断地在进行“微创新”。


很多创业者总是崇尚颠覆式创新,但我觉得大部分时候,颠覆性创新是个伪命题,都只是马后炮式的总结。


市场上大部分产品的活法都是“一路小跑”,一点一点地去改进产品、然后又一点一点地占领市场。


别谈什么颠覆性创新了,不如试试“微创新” 
▲Mac OS发展史丨小步快跑、快速迭代



而只有当它占领了大部分市场、成为行业老大时,人们才会意识到:哦!原来它颠覆了市场,颠覆了传统。


也就是说,创新其实是量变产生质变,企业不断地对原有模式、产品进行渐变式创新,从而颠覆市场格局。


我们可以把这种“渐变式创新”称为“微创新”,这就是腾讯一直提倡的,而这种微创新的动力往往来源于“用户需求”。


要怎么理解呢?
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我还是拿上面的QQ来说明,2005年微软的MSN进入中国,占领了超过60%的市场份额,而且基本是高质量的企业白领用户。人们都不看好QQ,觉得高大上的MSN迟早会把QQ淘汰出局。


不过最后QQ还是反转了局面,为什么呢?


早期它发现当时中国网吧众多,网民大部分都是在网吧里头的。可是当时无论是MSN还是其他社交软件,它们的资料都是存在本地电脑里头的,因为网吧电脑不固定,资料很难转移。


QQ改变了存储方式,转而把用户的资料保存在服务器里头,这样无论用户在哪里登录QQ,都可以查看用户列表、聊天记录等资料。当然,服务器存储很烧钱,腾讯当时烧钱主要就是烧在了这个地方。


此外,QQ还添加和更新了“视频通话、截屏、离线文件、离线留言”等功能,这些都是MSN所没有的。


最终,QQ逆袭了,2012年,MSM的用户数只有4500万,而QQ却达到了6亿。


别谈什么颠覆性创新了,不如试试“微创新” 

▲1999年版的QQ丨1999年QQ问世,那时候叫OICQ



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各位明白了吗?


像腾讯,是一家很典型的“以用户需求驱动创新”的企业,它通过对消费者体验的深度挖掘,而进行各种创新。


可能腾讯的技术不是最棒的,商业模式也不是最新的,但是它的产品用户体验却往往是最好的。


像上面说的QQ,那些看似微不足道的小功能,背后折射出来的是以用户需求和用户体验为中心的产品思维。这点,MSN做不到。


总而言之,我觉得大部分企业不要老想着创一个大牌子,或者搞一个大的专利和秘方,试图颠覆一个传统行业。


其实我们可以从用户的角度去看问题,从行业巨头看不到、看不起的小处和细节着眼,去快速、持续地改善产品的用户体验。


就像单仁资讯,我们每一个季度,都会围绕学员所在的行业,以及他们反映的问题去更新和升级网络营销课程,到今天已经更新了46次。所以很多人说,单仁资讯的课程从实战性到系统性,都独具一格。


总而言之,如果你能让成千上万的人,因为某个微小的创新点来使用你的产品,那么,这个微创新就一点也不微了。祝福各位。


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